関心から信頼へ — ケニアの顧客がCTPマシンT848を無事設置し、CTPプレートを再注文

クライアント:ケニアの印刷会社
製品:CTPマシンT848 & CTPプレート
カテゴリー:印刷機器 & プレートソリューション
期間:最初のコンタクトからリピートオーダーまで

背景

経由Facebook, ケニアの印刷顧客がWhatsAppを通じて当社に連絡し、当社のCTPマシンに強い関心を示しました。数回の見積もりと技術的な議論の後、クライアントは最終的に当社のT848 CTPマシンの購入を決定しました。

設置とサポート

約1ヶ月の海上輸送の後、機械は無事にケニアに到着しました。クライアントは設置のために地元のエンジニアを手配し、当社の技術チームは、プロセス中に完全なオンラインガイダンスとリモートサポートを提供しました。
双方の協力のおかげで、機械はスムーズに設置され、完全に稼働し始めました。

結果とフィードバック

クライアントは、T848 CTPマシンの性能と安定性に非常に満足し、当社の専門的なアフターサービスに対して肯定的なフィードバックと感謝の意を表しました。
設置後まもなく、クライアントは当社のCTPプレートの2回目の注文を行い、当社の製品とサービス品質に対する信頼を確認しました。

顧客価値

✅ 高品質で安定したCTPマシンの性能
✅ 迅速で信頼性の高い技術サポート
✅ ワンストップの印刷プレート & 機器ソリューション
✅ アフリカおよびそれ以外の地域のグローバルクライアントから信頼されています